Este aplicativo utiliza a Plataforma do WhatsApp Business (API Oficial) para oferecer um serviço automatizado de atendimento funcional. O objetivo do app é permitir que usuários enviem mensagens e imagens voluntariamente e recebam respostas automatizadas relacionadas ao serviço oferecido.
O aplicativo não se apresenta como profissional de saúde, não realiza diagnósticos médicos e não substitui orientação profissional.
O usuário inicia a conversa de forma voluntária.
O usuário pode enviar textos e/ou imagens.
O sistema processa essas informações de forma automatizada.
O retorno fornecido é informativo e estimativo, podendo conter limitações.
O uso de inteligência artificial é aplicado exclusivamente como ferramenta interna para processar as solicitações do usuário.
A inteligência artificial utilizada neste aplicativo:
Atua apenas para responder solicitações iniciadas pelo usuário;
Não se apresenta como um chatbot genérico;
Não substitui profissionais humanos;
Não fornece diagnósticos médicos, nutricionais ou clínicos;
Fornece apenas estimativas e informações gerais.
As respostas geradas devem ser interpretadas como referências aproximadas.
O aplicativo pode coletar temporariamente:
Número de telefone do usuário;
Conteúdo das mensagens enviadas;
Imagens enviadas voluntariamente;
Dados técnicos necessários para funcionamento do serviço.
Esses dados são utilizados exclusivamente para:
Processar a solicitação do usuário;
Responder mensagens;
Melhorar a estabilidade do serviço.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para o funcionamento do serviço;
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais;
Não utilizamos dados para treinamento de modelos públicos de inteligência artificial;
Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger as informações.
Os dados não são compartilhados com terceiros, exceto:
Quando exigido por lei;
Para cumprir obrigações legais ou regulatórias;
Para garantir a segurança da plataforma.
Ao iniciar uma conversa no WhatsApp e utilizar o serviço:
O usuário concorda com esta política;
O usuário autoriza o processamento automatizado das mensagens enviadas;
O usuário pode interromper o uso do serviço a qualquer momento.
O usuário pode, a qualquer momento:
Solicitar a interrupção das mensagens;
Encerrar o uso do serviço;
Bloquear o contato no WhatsApp.
As informações fornecidas pelo aplicativo:
São estimativas;
Podem conter imprecisões;
Não devem ser utilizadas como base única para decisões médicas, nutricionais ou de saúde.
O aplicativo não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusiva nas informações fornecidas.
Este aplicativo foi desenvolvido em conformidade com:
Políticas do WhatsApp Business;
Políticas de Desenvolvedores da Meta;
Leis aplicáveis de proteção de dados.
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no serviço ou alterações legais.
Para dúvidas, solicitações ou informações adicionais, o usuário pode entrar em contato pelo próprio canal do WhatsApp utilizado pelo serviço.
Última atualização: Janeiro de 2026